Katushka оставил отзыв о Компании РПС
В данном разделе Вы можете оставить отзыв о работе похоронного бюро «Ритуальная православная служба», сотрудников компании, а также качестве ритуальных товаров и оказанных услуг.
Оставить отзыв
Ваш отзыв может помочь кому-то сделать правильный выбор.
Опубликованные отзывы
Мы собрали для Вас все отзывы о нашей Компании и разместили в данном разделе.
Несколько дней мучают меня сомнения писать отзыв на тему ритуальных услуг или нет, так как тема довольно тяжелая и специфическая. И все-таки я решила написать.
Это решение я приняла потому, что в Москве появилось много агентств, которые непрофессионально оказывают услуги, неправильно оформляют документы, предлагают продукцию необходимую для погребения по ценам в разы превышающую их реальную стоимость.
Информация, которую я изложу в своем отзыве, является неким ориентиром в этой непростой ситуации, когда случается непоправимое несчастье.
Когда в нашей семье случилось несчастье, первой удар приняла на себя моя младшая сестра. Она обнаружила в квартире бездыханное тело нашего старшего брата. Так как смерть была неожиданной, человек просто уснул и не проснулся, она вызвала скорую помощь и милицию. Первыми приехали ни милиция, и не скорая помощь. Первыми были агенты ритуальных услуг. И тут на сестру началось сильное давление с их стороны. Агенты приезжали по очереди, предлагали свои услуги, старались любыми способами заключить договор. Если бы не наши соседи, моя сестра, находящаяся в состоянии шока на тот момент, сделала бы необдуманный шаг, подписав какую-нибудь бумагу. Наш друг по подъезду, когда узнал о случившемся, пришел к нам в квартиру и запер дверь, впуская только сотрудников милиции и скорую помощь. Последний агент, по словам соседей, вел себя особенно нагло и бесцеремонно, он пытался воздействовать на мою сестру через сотрудников милиции и скорой помощи, уговаривая ее заключить договор на ритуальные услуги здесь и сейчас.
Я хотела сама заниматься похоронами и не прибегать к услугам агентов, но в тот момент я была растерянна и не знала с чего начать.
Наши друзья дали мне номер телефона агента из Ритуальной православной службы. Они мне сказали, что я могу позвонить по этому телефону и узнать с чего надо начать, как собирать документы, в какие организации идти.
Также друзья мне сказали, что они пользовались услугами этого агентства и остались довольны их профессионализмом, человечным отношением к горю скорбящих и просто предоставленной информацией.
Я позвонила по телефону и через часа 1,5 – 2 агент была у нас дома.
Мы познакомились, агент выразила соболезнование нашему горю, и сказала, что ответит на все наши вопросы касательно сбора документов и организации похорон. Информация предоставляется абсолютно бесплатно. Также агент сказала, что если мы выразим желание, чтобы она занималась сбором документов и организацией похорон, то эта услуга будет платной от 2000 до 6000 тысяч рублей.
Мы выбрали из каталога привезенного агентом все необходимое для погребения, заказали транспорт для перевозки тела. Если нам что-то было непонятно или требовало каких-то уточнений, агент давала подробную исчерпывающую информацию. Еще я очень благодарна Елене Алексеевне, так звали нашего агента, за то, что она оказала психологическую помощь моей маме. В конце нашего разговора, я попросила агента взять на себя труд по сбору документов. Мне хотелось, чтобы в этот трудный час, наша семья была вместе, чтобы мы поддерживали друг друга.
В итоге Елена Алексеевна не только собрала документы, но и фактически организовала весь процесс похорон. Все было четко и отлажено, без всяких неприятных моментов.
В день похорон мы с агентом встретились в морге, она и там меня водила по разным кабинетам, чтобы я подписывала необходимые документы. Потом она сопровождала нас в крематорий и там она тоже оформляла необходимые бумаги, а я и моя семья могли в этот момент поддерживать друг друга и особенно нашу маму.
В итоге расстались мы с агентом когда все документы были оформлены, и мы входили в зал для кремации, где должно было проходить отпевание тела покойного.
Что в итоге я хочу сказать:
После того как вы обратились по телефонам 02 или 03 с сообщением о смерти человека, готовьтесь к тому, что первыми к вам приедут или позвонят агенты ритуальной службы.
Не стоит сразу же заключать договор с агентами, вы все успеете сделать. В первый момент, люди как правило, находятся в состоянии шока, растерянны, и вполне вероятна ситуация, что вы можете стать жертвой непрофессионалов или агентств, которые просто наживаются на чужом горе.
Если вы все же решили воспользоваться услугами прибывшего агента, обязательно проверьте документы: паспорт, удостоверение, пластиковый жетон, в котором должны быть указаны ФИО агента, его табельный номер, название организации, фотография агента. Жетон должен быть выдан Департаментом потребительского рынка и услуг.
Агент должен при себе иметь:
а). Прейскурант цен с подписью и печатью, утвержденный Генеральным директором Городской специализированной службы.
б). Каталог с цветными фотографиями ритуальных принадлежностей;
в). Счет-заказ, этот документ является двухсторонним договором на оказание ритуальных услуг.
Когда вы более-менее пришли в себя после случившегося несчастья, то можно зайти на сайт Православной ритуальной службы или на сайт ГУП «Ритуал». Позвонив по указанным на сайте агентства телефонам, вы узнаете где и как оформить необходимые документы (эта информация предоставляется абсолютно бесплатно), расценки на их продукцию и услуги, более чем приемлемые в отличие от некоторых недавно созданных агентств.
Православная ритуальная служба также занимается организацией социальных похорон.
На сайте Православной ритуальной службы есть список городских специализированных служб по вопросам похоронного дела. Также есть черный список, в который входят организации и службы не обладающие соответствующим статусом специализированной службы по вопросам похоронного дела.
Агент городской специализированной службы обязан информировать о возможности захоронения и кремации на безвозмездной основе.
Надеюсь, что читателям моего отзыва, эта информация еще очень долго не понадобиться.
Это решение я приняла потому, что в Москве появилось много агентств, которые непрофессионально оказывают услуги, неправильно оформляют документы, предлагают продукцию необходимую для погребения по ценам в разы превышающую их реальную стоимость.
Информация, которую я изложу в своем отзыве, является неким ориентиром в этой непростой ситуации, когда случается непоправимое несчастье.
Когда в нашей семье случилось несчастье, первой удар приняла на себя моя младшая сестра. Она обнаружила в квартире бездыханное тело нашего старшего брата. Так как смерть была неожиданной, человек просто уснул и не проснулся, она вызвала скорую помощь и милицию. Первыми приехали ни милиция, и не скорая помощь. Первыми были агенты ритуальных услуг. И тут на сестру началось сильное давление с их стороны. Агенты приезжали по очереди, предлагали свои услуги, старались любыми способами заключить договор. Если бы не наши соседи, моя сестра, находящаяся в состоянии шока на тот момент, сделала бы необдуманный шаг, подписав какую-нибудь бумагу. Наш друг по подъезду, когда узнал о случившемся, пришел к нам в квартиру и запер дверь, впуская только сотрудников милиции и скорую помощь. Последний агент, по словам соседей, вел себя особенно нагло и бесцеремонно, он пытался воздействовать на мою сестру через сотрудников милиции и скорой помощи, уговаривая ее заключить договор на ритуальные услуги здесь и сейчас.
Я хотела сама заниматься похоронами и не прибегать к услугам агентов, но в тот момент я была растерянна и не знала с чего начать.
Наши друзья дали мне номер телефона агента из Ритуальной православной службы. Они мне сказали, что я могу позвонить по этому телефону и узнать с чего надо начать, как собирать документы, в какие организации идти.
Также друзья мне сказали, что они пользовались услугами этого агентства и остались довольны их профессионализмом, человечным отношением к горю скорбящих и просто предоставленной информацией.
Я позвонила по телефону и через часа 1,5 – 2 агент была у нас дома.
Мы познакомились, агент выразила соболезнование нашему горю, и сказала, что ответит на все наши вопросы касательно сбора документов и организации похорон. Информация предоставляется абсолютно бесплатно. Также агент сказала, что если мы выразим желание, чтобы она занималась сбором документов и организацией похорон, то эта услуга будет платной от 2000 до 6000 тысяч рублей.
Мы выбрали из каталога привезенного агентом все необходимое для погребения, заказали транспорт для перевозки тела. Если нам что-то было непонятно или требовало каких-то уточнений, агент давала подробную исчерпывающую информацию. Еще я очень благодарна Елене Алексеевне, так звали нашего агента, за то, что она оказала психологическую помощь моей маме. В конце нашего разговора, я попросила агента взять на себя труд по сбору документов. Мне хотелось, чтобы в этот трудный час, наша семья была вместе, чтобы мы поддерживали друг друга.
В итоге Елена Алексеевна не только собрала документы, но и фактически организовала весь процесс похорон. Все было четко и отлажено, без всяких неприятных моментов.
В день похорон мы с агентом встретились в морге, она и там меня водила по разным кабинетам, чтобы я подписывала необходимые документы. Потом она сопровождала нас в крематорий и там она тоже оформляла необходимые бумаги, а я и моя семья могли в этот момент поддерживать друг друга и особенно нашу маму.
В итоге расстались мы с агентом когда все документы были оформлены, и мы входили в зал для кремации, где должно было проходить отпевание тела покойного.
Что в итоге я хочу сказать:
После того как вы обратились по телефонам 02 или 03 с сообщением о смерти человека, готовьтесь к тому, что первыми к вам приедут или позвонят агенты ритуальной службы.
Не стоит сразу же заключать договор с агентами, вы все успеете сделать. В первый момент, люди как правило, находятся в состоянии шока, растерянны, и вполне вероятна ситуация, что вы можете стать жертвой непрофессионалов или агентств, которые просто наживаются на чужом горе.
Если вы все же решили воспользоваться услугами прибывшего агента, обязательно проверьте документы: паспорт, удостоверение, пластиковый жетон, в котором должны быть указаны ФИО агента, его табельный номер, название организации, фотография агента. Жетон должен быть выдан Департаментом потребительского рынка и услуг.
Агент должен при себе иметь:
а). Прейскурант цен с подписью и печатью, утвержденный Генеральным директором Городской специализированной службы.
б). Каталог с цветными фотографиями ритуальных принадлежностей;
в). Счет-заказ, этот документ является двухсторонним договором на оказание ритуальных услуг.
Когда вы более-менее пришли в себя после случившегося несчастья, то можно зайти на сайт Православной ритуальной службы или на сайт ГУП «Ритуал». Позвонив по указанным на сайте агентства телефонам, вы узнаете где и как оформить необходимые документы (эта информация предоставляется абсолютно бесплатно), расценки на их продукцию и услуги, более чем приемлемые в отличие от некоторых недавно созданных агентств.
Православная ритуальная служба также занимается организацией социальных похорон.
На сайте Православной ритуальной службы есть список городских специализированных служб по вопросам похоронного дела. Также есть черный список, в который входят организации и службы не обладающие соответствующим статусом специализированной службы по вопросам похоронного дела.
Агент городской специализированной службы обязан информировать о возможности захоронения и кремации на безвозмездной основе.
Надеюсь, что читателям моего отзыва, эта информация еще очень долго не понадобиться.
